レンタルサロン利用規約
当レンタルサロンの予約に際し、予約者はこの利用規約に同意し申し込むものとする。
1. サービスの提供
1.1 本レンタルサロン（以下、「当サロン」と呼ぶ）は、予約制でエステや整体、ネイルやメイク等を行う空間や設備を提供します。
1.2 当サロンの利用には、事前の予約が必要です。
1.3 予約は利用者本人が行い、予約時間に当サロンを利用する者全員に対して利用規約を守らせる義務を負う責任者とします。予約者と利用者が異なる場合は、備考欄に利用者の名前と連絡先（電話番号）を必ず記載してください。
2. 予約/料金と支払い
2.1 利用には料金が発生します
2.2 料金は、利用開始前に支払われる必要があります。支払い方法はクレジットカードまたはPayPayでの支払いが可能です
2.3 予約は1時間以上、30分単位で可能です
サロン利用可能時間は8:30〜21:00です
お着替え、清掃等を含めた時間をご予約ください
公式LINEからの予約完了メッセージの受信を持って、予約の完了となります
2.4 料金は事前の予告なく変更される場合があります。
3. キャンセルポリシー
3.1 予約をキャンセルする場合、キャンセル料が発生する場合があります。
3.2 キャンセル料は、通常、予約料金の一部または全額に相当します。公式LINEから予約した場合のキャンセルポリシーは以下の通りです。
| 変更料及びキャンセル料 | |
| 〜8日前 まで | 0% |
| 7日前〜4日前まで | 25％ |
| 3日前〜2日前まで | 50% |
| 1日前〜1日前まで | 75％ |
| 当日 | 100% |
3.3 警報や大雪などの場合には、前日または当日のキャンセルを無料で対応します。公式LINEより利用者が依頼をしてきた時のみ対応します。これは公式LINEよりご予約された方のみの適用です。
3.4 キャンセル確定はキャンセル確定通知を持って確定とします。
4.予約の変更
4.1 予約の変更は予約サイトより各自で行うものとします。
4.2 公式LINE予約に関しては、予約変更は一旦今ある予約をキャンセルし新しい予約を取り直すシステムのため、8日前を過ぎた予約にはキャンセル料が発生します。
5.禁止事項
5.1主な禁止事項
・予約時間外の入退室
・通常会話よりも大きな音、大音量のBGM等
・匂いの残るものの飲食
・ゴミの放置
・火気の使用
・サロンベッドをエステ・アロマ・整体・マッサージ等の施術以外に使用すること
・公序良欲に反する行為
・東京都風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律施行条例等に接触する行為
・保健所への施術場所に関する営業許可取得が必要な施術を行うこと
・移動した備品を元に戻さない、退室時にセルフクリーニングをしない行為
・予約者が予約者以外の者に施設を貸し出すこと（事前相談がある場合を除く）
・香りの強いローション、お香、火気を使用した施術(火を使うお灸含)
・建物敷地内への自転車の放置
・有料備品の不正利用
・監視カメラの移動、隠す、電源を抜く等の行為
・備品や設備の破損、またその未申告
・備品や消耗品の無断持ち帰り
・故意または過失かに関わらず、鍵の持ち帰り及び紛失
・当サロンおよびその運営に対して、根拠のない悪評や誹謗中傷及びクチコミ
・敷地内での喫煙
5.2上記に加え、その他当サロンや他の利用者さまが迷惑を被る行為が確認された場合、実費＋迷惑料30,000円を頂きます。
6. 安全とセキュリティ
6.1 当サロンの安全とセキュリティを確保するため、利用者は施設のルールや指示に従う必要があります。
6.2 当サロンは利用者の持ち物の紛失、盗難、破損について一切の責任を負いません。
6.3 忘れ物の保管期間は１週間とします。（生ものは連絡がない場合、当日中に廃棄）予約時間外の入室はできません。忘れ物に気づいた場合にはLINEよりお問い合わせください。
7. 当サロンの責任と免責
7.1 当サロン利用に関連して生じたいかなる損害や怪我についても、当施設は責任を負いません
7.2 天災、人災、火災、停電、設備故障などを原因とするガス、水道、電気、その他設備の故障等により生じた損害に関しても、予約金の返還以上の補償は行わない
7.3 システムトラブルなどに起因する予約キャンセルや変更への補償は行わない
8. サロンの設備と備品
8.1 当サロンの設備および備品は、利用者が適切に使用するものとします。
8.2 設備や備品の破損や紛失が発生した場合、速やかに当サロンの運営者に報告してください。
8.3 利用者が故意または過失により設備や備品を破損した場合、その修理または交換にかかる費用は利用者が負担するものとします。
8.4 8.3に則り賠償義務が生じた場合、最終的に予約者がその全責任を負うものとします。
8.5 無料備品(電気ガス水道、Wi-Fi通信含)等は故障等により当日備品を使えない場合でも料金の返金や損失の補償等は行わない。
8.6 有料備品が故障等により使えない場合は、有料備品の料金を返還を上限とし、それ以上の補償は行わない。
9. その他の規定
9.1 本規約に含まれない事項については、当サロンの裁量により判断されます。
9.2 当サロンは、予告なく本規約を変更する権利を有します。改定内容は公表し、規約は常に利用者がアクセス可能な状態にします。
9.3 規約改定後は即時に新しい規約が自動的に適用されるものとします。
10.利用の中止
10.1以下項目に違反する場合、当サロンは利用を即時中止させることができるものとする。その際、利用料の返金は行わない。
・当利用規約違反が認められた場合
・申告した情報に虚偽が認められた場合
・他の利用者に著しく迷惑をかけた場合
・その他、施設が不適切と判断した場合
10.2 上記の行為が見られた場合、通告の上次回以降の予約は受け付けない。反して一方的に予約を入れた場合、利用規約違反として運営者がその予約を予告なくキャンセルすることに同意する。
11.個人情報の取り扱い
11.1 利用者の個人情報は、運営のため使用及び保存をします。当サロン運営に関係するもの以外への利用はございません。
11.2 利用者から頂いたご意見・ご感想は個人を特定できない形でSNS等に載せる場合があります。
12.守秘義務
12.1 利用者は当サロンを利用するにあたり得た情報を、他者に漏洩しないものとする。
13.問い合わせ
13.1 問い合わせは公式LINEよりお受けします（通常24時間以内に返信）。予約確定時には緊急連絡先を別途お伝えします。こちらはすぐに出られない可能性があるため、その際は留守番電話にメッセージをお残しください。
以上